Film donosi istinitu priču o odnosu između Alana Beneta, koji se spijateljuje sa gospođicom Šeferd, starijom ženom nepoznatog porekla, koja "privremeno" parkira svoj kombi u Benetovo dvorište u Londonu i tamo ostane narednih 15 godina. Tokom vremena on otkriva ko je zapravo gospođica Sheferd i kako je došla do toga da živi na njegovom prilazu.