Priča filma prati prelepu princezu Žiselu koju zla kraljica protera iz njene čarobne, raspevane i animirane domovine – i koja se nađe u gruboj stvarnosti na ulicama savremenog Menhetna. Šokirana svojim čudnim novim okolišem, koji ne funkcionira prema pravilima „sreće do kraja života“, Žizela je izgubljena u haotičnom svetu kojem je očajnički potrebno malo čarolije.
No, kada se Žizela počinje zaljubljivati u advokata za razvode, punog šarmantnih mana, koji joj je priskočio u pomoć – iako je već zaručena za savršenog princa iz bajke – ona se mora zapitati: može li bajkovit pogled na ljubav preživeti u stvarnom svetu?