Srednjoškolska nastavnica biologije Džesika Martin (K. Besindžer) živi mirno i bezbrižno. Kao i svakog radnog dana prati svoga sina osnovnoškolca Rikija (A. Tejlor Gordon) do školskog autobusa i vraća se u svoju porodičnu kuću u kojoj njena kućna pomoćnica radi uobičajene poslove. Iznenada u njen dom provaljuje nekoliko muškaraca koje predvodi čovek po imenu Itan (Dž. Stetam). Ubijaju kućnu pomoćnicu i otimaju Jesiku. Odvode je u kuću izvan grada i zatvaraju na tavan. Itan razbija tavanski telefon kako Jesika nikoga ne bi mogla zvati u pomoć. Jesika ipak uzima uništeni telefon, očajnički spaja žice o kojima nema pojma i uspeva dobiti kontakt i nekoga nazvati. Zvoni mobilni mladića Rajana (K. Evans) koga je upravo ostavila njegova devojka Kloi (J. Bil), tvrdeći da je neodgovoran i neozbiljan. Rajan isprva poziv drži šalom i smeje se, no kada čuje njene krikove dok je otmičari udaraju shvata da je poziv vrlo ozbiljan i juri na policiju, te daje podatke o onome što je čuo policijskom naredniku Bobu Muniju (V. H. Mejsi)...