Pratimo zaposlenike podružnice za nabavu papira koja je suočena sa zatvaranjem o čemu je jedna televizijska kuća odlučila snimiti dokumentarac tako da je serija snimana u formi lažnog dokumentarca.
Radnja serije smeštena je u industrijski gradić Sloug u Engleskoj, u maloj podružnici izmišljene tvrtke za prodaju papira Wernham-Hogg. Šef podružnice je David Brent (Ricky Gervais) koji pokušava biti frend sa svojim zaposlenicima pa neprestano zbija šale i pokušava biti simpatičan, što uvek rezultira neugodnim i neprimerenim situacijama. David veruje da ga svi vole i zna da je odličan stand-up komičar - sve je to daleko od istine jer živi u svom svetu, no on nikako nije zlonameran, već samo nespretan.
Garet Kenan (Mackenzie Crook) je Davidov pomoćnik koji praktički živi za svoj posao i često se hvali svojom pozicijom voditelja tima, iako zapravo nema nikakav autoritet. Najveći neprijatelj i konkurencija mu je osoba sa kojim deli stol, Tim Kantenberi (Martin Freeman) koji je predstavnik prodaje. Tim je svestan koliko je njihov posao postao beskoristan u modernom svetu i to prihvata, a na Garetov račun neprestano zbija šale, koje ovaj retko shvati. Zaljubljen je u recepcionerku Davn Tinslej (Lucy Davis), a njihova simpatija je također važan deo radnje.
Zbog velike popularnosti snimljena je američka verzija istog naziva
U uredu koja je doživela 9 sezona.