Karol Kartman (T. Spelling) slavna je kao televizijska voditeljica, ali omražena u vlastitoj televizijskoj ekipi. Ona to zna i neguje, jer će je jedino tako poštovati. Zato ih zlostavlja i kad za to nema razloga, čak i svoju vernu pomoćnicu Robertu (N. Siemaszko) i aistenta Džimija (M. Landes). Pripremajući emisiju na Badnjak, KIarol traži od Roberte da ode kupiti darove za njezine nećake i zamota ih prije nego što ode kući, iako zna da kod kuće Robertu čeka njezina desetogodišnja kći Lili, koja Badnju večer želi provesti sa majkom. Grubo odbija i svoju sestru Bet, koja je, kao i svake godine, pozove da Badnju večer provede sa njom i njezinom porodicom. Prije emisije Karol svima naredi da je ne ometaju, jer želi odspavati. Umesto sna doživljava nešto neobjašnjivo: u sobi se pojavi duh njezine pokojne tete Marle (D. Manoff), koja je zaslužna što je Karol postala ovakva kakva jest. Zbog Marle Karol je izgubila jedinu ljubav koju je imala, mladića Džona (J. Brooks). Zahvaljujući Marli, postala je zvezda. Odjednom Marla priznaje da je pogrešila, da je svemu pogrešno naučila i da onaj tko živi sam ostaje sam i u večnosti. Kako bi je uverila, poslat će joj tri duha, duha prošlosti, duha sadašnjosti i duha budućnosti, koji će Karol provesti kroz njezin prošli život, ali i pokazati joj kakva će joj biti budućnost ako nastavi kao do sada…