Dok jednog snežnog zimskog dana u restoranu pored puta čita knjigu i polako ispija kafu, Aleksa (A. Rikman) iz misli je trgnuo glas devojke koja seda za njegov sto. Nakon što mu se ona predstavila kao Vivijen (E. Hempšajr), Aleks je zaključi da je reč o bistroj, energičnoj i simpatičnoj curi, te je pristao da je poveze do kanadskog grada Vinipega, u koji i sam putuje. Nakon što je Vivijen mirno prihvatila Aleksovo upozorenje o tome da je upravo izašao iz zatvora gde je odslužio kaznu zbog ubistva, neobičan par je nastavio putovanje. Međutim, u jednom trenutku u Aleksovo vozilo udario je kamion Džona Najla (K. K. Reni), Vivijen je poginula. Aleks se oseća krivim i na putu za Vinipeg odlučuje da poseti Vivijeninu majku Lindu (S. Viver). Aleks uviđa da je ona autistična te naizgled uopšte ne reagira na vest o kćerinoj pogibiji. Linda teško komunicira sa drugima, a u svakodnevnom joj životu pomažu komšinice Meril (Dž. van de Graf) i Dajan (S. Kadel). U kući preko puta živi Megi (K.-A. Mos), sa kojom će da se zbliži...