Idi Falko je u glavnoj i naslovnoj ulozi Džeki Pejton, brilijantne medicinske sestre hitne pomoći jake želje, ali i sa dosta mana, koja radi u složenoj i pomahnitaloj atmosferi bolnice u Njujorku. Posrnula katolikinja sa slabošću ka lekovima protiv bolova koji joj pomažu da prebrodi dane, Džeki održava bolnicu u ravnoteži sa svojim jedinstvenim odnosom sa pacijentima i prilazom medicinskoj pravdi. Svaki dan je napregnuto žongliranje pacijentima, doktorima i medicinskim sestrama, kao i sa sopstvenim nesmotrenostima. Džekina neumorna odanost svom zanimanju i porodici ulaze u konflikt sa komplikovanim rešenjima sa kojim se svakog sata suočava, ostavljajući je u mnogim moralnim i etičkim nedoumicama koja ona nekako mora da reši.