Posle smrti supruga, princa Alberta, britanska kraljica Viktorija (Judi Dench) pada u duboku depresiju i potpuno se povlači iz javnog života. John Brown (Billy Connolly), bivši sluga pokojnog princa, poklanja kraljici svoje prijateljstvo što njoj da snagu za život. Međutim, ta situacija dovede do skandala koji će šokirati kraljičin dvor.